Odpowiedzialna gra w kasynach online: jak zachować kontrolę i sprawić, by hazard pozostał bezpieczną formą rozrywki

Dla wielu osób hazard jest formą rozrywki i u większości z nich nią pozostaje. U niektórych może jednak stać się źródłem szkód, i to po cichu. Riverspin jest serwisem wyłącznie dla dorosłych: do gry trzeba mieć ukończone 18 lat. Ta strona jest napisana dla wszystkich, którzy grają, nie tylko dla osób podejrzewających u siebie problem, bo kontrola ma znaczenie na każdym poziomie gry.

Co oznacza odpowiedzialna gra

Odpowiedzialna gra, zwana też bezpieczną grą, to świadome podejście do hazardu wyłącznie jako płatnej formy rozrywki, a nie sposobu na zarobek ani na rozwiązanie problemów finansowych. Polega na graniu w taki sposób, by zabawa pozostała przyjemnością i mieściła się w twojej kontroli. Wymaga to znajomości ryzyka, ustalenia z góry, ile czasu i pieniędzy możesz poświęcić, oraz szybkiego zauważenia, kiedy gra przestaje cieszyć. Opiera się na trzech zasadach:

  • świadomość ryzyka, które niesie każda gra;
  • kontrola nad tym, ile grasz, wydajesz i ryzykujesz;
  • dostęp do wsparcia, gdy kontrolę trudno utrzymać.

Hazard nigdy nie jest sposobem na życie ani na kłopoty z pieniędzmi. Każda gra ma przewagę kasyna i żaden bonus, żadna seria ani system zakładów nie gwarantuje wygranej.

Sygnały ostrzegawcze problemowej gry

Problemowy hazard zwykle narasta powoli, a wiele osób dostrzega go dopiero wtedy, gdy ucierpiały już finanse, relacje lub zdrowie. Poniższe sygnały podzielono na trzy grupy. Rozpoznanie choćby jednego z nich to powód, by się zatrzymać i przyjrzeć sprawie z bliska.

Sygnały w zachowaniu

  • wydawanie na hazard więcej czasu lub pieniędzy, niż planowano;
  • gonienie strat większymi lub częstszymi zakładami;
  • ukrywanie, ile się gra, albo okłamywanie w tej sprawie rodziny i przyjaciół;
  • zaniedbywanie pracy, nauki lub obowiązków domowych na rzecz gry.

Sygnały emocjonalne

  • niepokój, rozdrażnienie lub niemożność usiedzenia w miejscu, gdy się nie gra;
  • granie po to, by uciec od stresu, samotności lub złego nastroju;
  • poczucie winy lub wstydu po sesji;
  • wahania nastroju zależne od wygranych i przegranych.

Sygnały finansowe

  • granie za pieniądze odłożone na czynsz, rachunki lub codzienne zakupy;
  • pożyczanie pieniędzy albo sprzedawanie rzeczy, żeby grać;
  • zadłużanie się przez przegrane;
  • spóźnianie się z płatnościami, które zwykle regulowano na czas.

Jeśli nie wiesz, na czym stoisz, możesz skorzystać z testów na portalu uzaleznieniabehawioralne.pl, prowadzonym przez Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. W sekcji o hazardzie jest tam między innymi kwestionariusz zachowań hazardowych oraz test „Czy mam problem z hazardem?”. Podobny sprawdzian, Dwadzieścia Pytań, udostępnia wspólnota Anonimowi Hazardziści. Taki test nie zastępuje rozmowy ze specjalistą, ale pomaga lepiej zobaczyć własne nawyki, a ponieważ otwiera się na stronie zewnętrznej, Riverspin nie widzi twoich odpowiedzi.

Jak grać odpowiedzialnie

Kontrola bierze się z prostych nawyków, które stosujesz za każdym razem, a nie dopiero wtedy, gdy coś pójdzie źle.

Ustal budżet, zanim zaczniesz grać

Zdecyduj, ile możesz wydać, i traktuj tę kwotę jak cenę wieczornej rozrywki, podobnie jak bilet na mecz albo koncert. Używaj pieniędzy, które zostają po opłaceniu czynszu, rachunków i odłożeniu oszczędności, i nie dokładaj do budżetu po nieudanej serii.

Ustal limit czasu

Zanim otworzysz lobby, postanów, jak długo będziesz grać. Długie, niezaplanowane sesje to jeden z najczęstszych sposobów, w jaki gra wymyka się spod kontroli, dlatego pilnuj zegara i kończ, gdy czas minie, nawet jeśli akurat wygrywasz.

Nawyki, które chronią przed szkodami

  • nigdy nie próbuj odrabiać strat wyższą stawką;
  • nie graj pod wpływem złości, stresu, zmęczenia lub alkoholu;
  • rób regularne przerwy i zachowaj w tygodniu inne zajęcia;
  • nigdy nie pożyczaj pieniędzy na grę.

Narzędzia odpowiedzialnej gry w Riverspin

Riverspin daje ci narzędzia, z których korzystasz bezpłatnie, prosto z konta. Chodzi o to, by ustawić je, zanim będą potrzebne.

  • Limity wpłat ustawiasz w ustawieniach osobistych w kasie, a ograniczają one, ile możesz dodać do konta.
  • Sekcja Gambling Limits pozwala ograniczyć dostęp do konta na wybrany okres.
  • Samowykluczenie blokuje konto na okres od trzech miesięcy do pięciu lat albo bezterminowo. Możesz je włączyć sam lub poprosić o to support, a gdy trwa, nie wpłacisz ani nie wypłacisz pieniędzy i nie otrzymasz promocji.
  • Przed zakończeniem wykluczenia obowiązuje okres ochłodzenia: co najmniej 24 godziny przy wykluczeniu na czas określony i siedem dni przy bezterminowym.

Support odpowiada całą dobę na czacie i pod adresem [email protected], więc o każde z tych narzędzi możesz poprosić o dowolnej porze.

Samowykluczenie i blokowanie hazardu

Samowykluczenie to jeden z najmocniejszych kroków dla osoby, która chce na jakiś czas przerwać grę. Działa jednak tylko tam, gdzie o nie poprosisz, więc wyklucz się wszędzie, gdzie grasz, a nie w jednym miejscu. Wykluczenie na poziomie serwisu w Riverspin obejmuje twoje konto w Riverspin i żadną inną stronę.

Gdy chcesz odciąć sobie dostęp szerzej, pomaga oprogramowanie blokujące. BetBlocker to bezpłatna aplikacja, która ogranicza dostęp do stron i aplikacji hazardowych ze swojej bazy na okres od jednego dnia do pięciu lat. Ma polską wersję językową i działa na Windows, Macu, Linuksie, Androidzie i iOS. Rozpoczętego ograniczenia nie da się zdjąć przed czasem, więc wybierz okres, który naprawdę chcesz przetrwać. Baza blokad nie obejmuje wszystkiego, dlatego traktuj ją jako wsparcie, a nie gwarancję, i połącz z rozmową z kimś bliskim. Warto też zapytać w swoim banku, czy oferuje blokadę płatności hazardowych.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

Jeśli czujesz, że hazard zaczyna być problemem, rozmowa z kimś jest najskuteczniejszym krokiem, jaki możesz zrobić. Usługi poniżej służą osobom, którym hazard zaczyna szkodzić, oraz ich bliskim. Jeśli jesteś w kryzysie teraz, zadzwoń zamiast czekać, a w nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112.

UsługaNumer lub adresGodziny i uwagi
Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne801 889 880Codziennie 17:00-22:00; koszt połączenia zależy od taryfy operatora
Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia800 199 990Bezpłatny, codziennie 16:00-21:00
Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym800 70 2222Bezpłatny, całą dobę, siedem dni w tygodniu
Telefon wsparcia emocjonalnego116 123Czynny całą dobę
Numer alarmowy112Nagłe zagrożenie życia lub zdrowia
Poradnia internetowa portalu uzaleznieniabehawioralne.pluzaleznieniabehawioralne.plPorady psychologa, psychoterapeuty uzależnień lub prawnika; terminy dyżurów podano na stronie
Anonimowi Hazardziścianonimowihazardzisci.orgSpotkania w całej Polsce i online

Leczenie w poradni leczenia uzależnień

Hazard leczy się w poradniach leczenia uzależnień. Do poradni nie potrzebujesz skierowania, a zgłaszać się do niej mogą również bliscy osób uzależnionych. Porady i terapia w placówkach z kontraktem Narodowego Funduszu Zdrowia są bezpłatne. Placówkę znajdziesz w bazie placówek pomocy uzależnień behawioralnych, gdzie możesz wybrać hazard jako rodzaj uzależnienia i swoje województwo, albo na mapie placówek Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom.

Pomoc dla bliskich

Cudzy hazard dotyka też rodzin. Portal uzaleznieniabehawioralne.pl ma osobną sekcję dla rodzin, w której poruszono między innymi problemy finansowe w rodzinie i terapię współuzależnienia. Do poradni leczenia uzależnień możesz zgłosić się również jako osoba bliska.

Wsparcie online i grupy samopomocy

  • Poradnia internetowa portalu uzaleznieniabehawioralne.pl pozwala porozmawiać z psychologiem, psychoterapeutą uzależnień lub prawnikiem, pisemnie albo przez Teams.
  • Wspólnota Anonimowi Hazardziści organizuje spotkania stacjonarne w całej Polsce, wybierane według województwa, oraz spotkania online. Jedynym wymogiem uczestnictwa jest chęć zaprzestania hazardu, a udział jest bezpłatny.

Ochrona osób niepełnoletnich

Hazard jest wyłącznie dla dorosłych. Do gry trzeba mieć ukończone 18 lat, a Riverspin prosi o dokumenty tożsamości i adresu przed pierwszą wypłatą. Jeśli w domu mieszkają dzieci, trzymaj urządzenia i karty płatnicze poza ich zasięgiem, nigdy nie zapisuj danych logowania na wspólnym urządzeniu i rozważ program do kontroli rodzicielskiej, który blokuje strony hazardowe. BetBlocker ma taką opcję. Szczera rozmowa z młodymi o ryzyku jest równie ważna jak każdy filtr.

Kontakt

Jeśli masz pytanie dotyczące tej strony lub narzędzi na koncie, napisz na adres [email protected]. Możemy od czasu do czasu aktualizować tę stronę, a obowiązuje wersja opublikowana tutaj.