Ta polityka wyjaśnia, jakie informacje osobiste zbiera Riverspin, gdy odwiedzasz serwis lub korzystasz z konta w kasynie, dlaczego ich potrzebujemy, kto może je otrzymać i jakie masz możliwości wyboru. Zakładając konto lub dalej korzystając z serwisu, potwierdzasz, że przeczytałeś tę politykę.
Zbieramy dane, które podajesz nam przy rejestracji i w trakcie gry. Należą do nich imię i nazwisko, data urodzenia, adres, adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło, a także dokumenty, o które możemy poprosić w celu weryfikacji tożsamości, takie jak paszport lub dowód osobisty, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty bankowej, którą płacisz. Przechowujemy również zapis twoich wpłat, wypłat, bonusów, zakładów oraz korespondencji z supportem.
Część informacji jest zbierana automatycznie, gdy korzystasz z serwisu. Dotyczy to adresu IP, rodzaju urządzenia i przeglądarki, otwieranych stron oraz czasu, jaki na nich spędzasz. Część z tego jest gromadzona za pomocą plików cookie, które opisuje nasza Polityka cookies.
Wykorzystujemy twoje informacje, aby prowadzić konto, przetwarzać wpłaty i wypłaty, weryfikować tożsamość i wiek, przyznawać bonusy, odpowiadać na pytania i wysyłać wiadomości serwisowe. Używamy ich też do zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i nadużyciom bonusów, do egzekwowania regulaminu oraz do wypełniania obowiązków prawnych. Jeśli zgodzisz się na wiadomości promocyjne, użyjemy twoich danych kontaktowych, aby informować cię o ofertach, a możesz z nich zrezygnować w każdej chwili.
Dane mogą być też wykorzystywane w formie zanonimizowanej, aby zrozumieć, jak korzysta się z serwisu, i poprawiać jego szybkość, wygląd oraz gry.
Twoje dane są traktowane jako poufne i nie są sprzedawane osobom trzecim. Udostępniamy je wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do świadczenia usługi lub wymaga tego prawo. Odbiorcami mogą być operatorzy płatności i banki obsługujące twoje transakcje, dostawcy weryfikacji tożsamości, dostawcy gier, którzy potrzebują informacji technicznych do działania swoich gier, oraz firmy zapewniające hosting, analitykę i narzędzia obsługi klienta. Możemy również poinformować organy władzy, regulatorów, banki i inne instytucje finansowe, jeśli podejrzewamy oszustwo lub inne przestępstwo finansowe.
Przechowujemy twoje informacje tak długo, jak konto jest aktywne, a potem tak długo, jak potrzebujemy ich do spełnienia obowiązków prawnych, księgowych i dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy lub do rozstrzygania sporów. Gdy dane przestają być potrzebne, są usuwane lub anonimizowane. Transakcje i dane osobowe chroni szyfrowanie SSL, a dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do pracy. Żadna usługa internetowa nie może obiecać absolutnego bezpieczeństwa, dlatego prosimy, abyś zachował dane logowania w tajemnicy i wylogowywał się na wspólnych urządzeniach.
W zależności od prawa, które cię dotyczy, możesz mieć prawo zapytać, jakie dane osobowe o tobie przechowujemy, żądać poprawienia nieprawidłowych danych, prosić o usunięcie danych, sprzeciwić się niektórym sposobom ich wykorzystania i wycofać zgodę na wiadomości promocyjne. Niektóre dane trzeba zachować z powodów prawnych, dlatego prośba o ich usunięcie może zostać częściowo odrzucona. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem podanym poniżej, a odpowiemy w rozsądnym terminie po potwierdzeniu twojej tożsamości.
Pytania dotyczące tej polityki lub sposobu przetwarzania twoich danych możesz wysyłać na adres [email protected]. Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę, a obowiązującą wersją jest zawsze ta opublikowana na tej stronie.
