Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden regelen je gebruik van de Riverspin-website en de casinodiensten die erdoor worden aangeboden. Lees ze voordat je je registreert. Door een account te openen of een inzet te plaatsen, aanvaard je ze volledig, samen met ons Privacybeleid, ons Cookiebeleid en de regels van elke promotie waaraan je deelneemt.

Reikwijdte van deze voorwaarden

De voorwaarden omvatten registratie, het gebruik van je account, stortingen, opnames, bonussen en het gedrag dat we van spelers verwachten. Sommige games worden geleverd door externe studio's, en een game kan in bepaalde rechtsgebieden onbeschikbaar zijn vanwege het beleid van de aanbieder. Spelen met echt geld valt onder de wetten van jouw land, en jij bent als enige verantwoordelijk voor het nagaan of online gokken is toegestaan waar je woont en voor het betalen van eventuele belasting over je winst.

Leeftijd en je account

Je mag alleen een account openen als je minimaal 18 jaar bent, of ouder als de wet van je woonplaats een hogere leeftijd vaststelt. Om in te zetten moet je je registreren en waarheidsgetrouwe, volledige en juiste gegevens opgeven, waaronder een geldig e-mailadres, en deze bijwerken als ze veranderen. Per persoon, huishouden, IP-adres en toestel is één account toegestaan. Open je er meer, dan kunnen we de accounts blokkeren of sluiten, inzetten ongeldig verklaren en stortingen, winst of bonussen terugvorderen die met het duplicaat samenhangen.

Houd je gebruikersnaam en wachtwoord voor jezelf. We zijn niet verantwoordelijk voor misbruik van je account door iemand aan wie je je inloggegevens hebt bekendgemaakt, opzettelijk of per ongeluk. Je mag geen geld overmaken naar andere spelers, geld van hen ontvangen of accounts verkopen, overdragen of kopen.

Verificatie

We passen know-your-customer-controles toe om je identiteit, leeftijd en woonplaats te bevestigen, fraude en gokken door minderjarigen te voorkomen en aan wettelijke vereisten te voldoen. Bij de eerste opname, en op andere momenten die we nodig achten, kunnen we vragen om een kopie van je paspoort of identiteitskaart, een bewijs van adres, een foto van de betaalkaart die je hebt gebruikt en in sommige gevallen een selfie met je document. Totdat de verificatie is voltooid, worden er geen opnames verwerkt. Valse of gewijzigde documenten kunnen leiden tot inbeslagname van stortingen en winst.

Stortingen en opnames

Je mag je account alleen vullen met een betaalmethode op je eigen naam. De interne valuta van de website is de euro, dus een bank kan na omrekening een iets ander bedrag tonen. Opnames worden gedaan naar de methode die voor de storting is gebruikt. Voordat je opneemt, moet je je gestorte bedragen minstens driemaal hebben ingezet, in lijn met de praktijk ter voorkoming van witwassen.

De minimale opname hangt af van je land en betaalmethode en loopt van 50 tot 120 euro. Verzoeken kunnen tot 72 uur duren om te worden verwerkt, en de overboeking volgt daarna de doorlooptijd van de gekozen methode. Maximale opnamebedragen kunnen per dag, week of maand worden beperkt, en een winst van meer dan 10.000 euro kan in maandelijkse termijnen worden uitgekeerd. Geld dat naar een verkeerd cryptoadres is gestuurd, wordt niet hersteld tenzij het bedrag hoger is dan 5.000 euro, en herstel brengt dan kosten met zich mee.

Bonussen en promoties

Bonussen zijn een extra voor entertainment en zijn beperkt tot één per persoon, gezin, adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, betaalaccount en toestel. Tenzij een aanbieding anders vermeldt, moet een bonus 40 keer binnen 14 dagen worden ingezet, kan er maar één bonus tegelijk actief zijn en is winst uit bonussen begrensd op tien keer het bonusbedrag. Misbruik van een bonus kan leiden tot annulering ervan, verlies van gerelateerde winst en uitsluiting van toekomstige promoties. De volledige regels worden bij elke aanbieding gepubliceerd en op de pagina die accounts, uitbetalingen en bonussen beschrijft.

Verboden gedrag

Je mag de website niet gebruiken voor fraude, samenspanning, witwassen of enige activiteit die het systeem of de games manipuleert, en geen software gebruiken die je locatie vervalst. Vermoeden we zulk gedrag, dan kunnen we betalingen inhouden, het account sluiten, winst annuleren en de zaak melden aan autoriteiten, banken en andere relevante instanties.

Beperking van aansprakelijkheid

Gokken brengt het risico met zich mee dat je het geld verliest dat je inzet, en winst is nooit gegarandeerd. De website wordt geleverd zoals ze is. We garanderen niet dat ze altijd beschikbaar of foutloos is, en we zijn niet aansprakelijk voor verliezen door gebeurtenissen buiten onze macht, door fouten in games of betaaldiensten van derden of doordat je de website gebruikt waar dat onwettig is. Is een inzet of betaling per vergissing bevestigd, dan kunnen we die annuleren of corrigeren.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De op deze pagina gepubliceerde versie geldt vanaf het moment dat ze verschijnt, en door door te spelen aanvaard je de wijzigingen.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, of om je account te sluiten, schrijf je naar [email protected].